Politique de confidentialité

Dernière modification: 28 février 2020

Votre vie privée est très importante pour LIKEPRO LC.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une personne en particulier.

Il peut vous être demandé de fournir vos informations personnelles chaque fois que vous êtes en contact avec nous ou participez à l’évaluation du produit. Vous n’êtes pas obligé de fournir les informations, mais si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, cela signifie que nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes ou de donner accès au produit.

Quelles informations personnelles nous collectons

Voici des exemples des types d’informations personnelles que nous collectons:

  • Lorsque vous visitez notre site Web, contactez-nous, participez à l’évaluation du produit ou abonnez-vous à votre newsletter, nous collectons une variété d’informations, y compris votre adresse e-mail, les informations sur l’appareil, l’adresse IP et un enregistrement de votre communication.
  • Lors de la participation à l’évaluation du produit, nous collectons des informations supplémentaires telles que des rapports d’erreur, des informations sur le système d’exploitation, la version de l’application, la langue de l’utilisateur.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux normes de protection des données applicables. Cela signifie que nous pouvons traiter vos informations personnelles aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité avec votre consentement, si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle LIKEPRO LC est soumis, ou lorsque nous l’avons évalué, il est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par LIKEPRO LC ou par un tiers partie à qui il peut être nécessaire de divulguer des informations.

  • Les informations personnelles que nous collectons nous permettent de vous tenir au courant de nos dernières annonces de produits, mises à jour logicielles et services. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir de telles communications en nous contactant. En particulier, nous ne vous envoyons notre newsletter qu’avec votre accord préalable, et vous pouvez choisir de ne pas recevoir la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription que nous incluons dans chaque newsletter, ou en nous contactant.
  • Nous utilisons également les informations personnelles que nous collectons pour nous aider à créer, développer, livrer, protéger et améliorer nos produits, services, contenus et communications avec les clients.
  • Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des notifications importantes, telles que des communications sur les modifications de nos termes, conditions et politiques. Ces informations étant importantes pour votre interaction avec LIKEPRO LC, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.
  • Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à des fins internes telles que l’audit, l’analyse des données et la recherche pour améliorer nos produits, services et communications avec les clients.

Contrôleur de données

Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et comment les informations personnelles sont ou doivent être traitées.

Pour cette politique de confidentialité, LIKEPRO LC, NM, USA est responsable du traitement de vos données personnelles.

Collecte et utilisation d’informations non personnelles

Les informations non personnelles sont des données qui ne peuvent pas, à elles seules, être utilisées pour identifier de manière unique une personne spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins. Nous pouvons combiner des informations personnelles et non personnelles à certaines fins; ces données seront ensuite traitées comme des informations personnelles aussi longtemps qu’elles resteront combinées. À l’inverse, les informations agrégées, c’est-à-dire les données qui pourraient provenir d’informations personnelles, mais qui ont été traitées de manière à ne pas permettre l’identification personnelle, sont traitées comme des informations non personnelles.

Cookies et autres technologies

Notre site Web, nos services, nos applications, nos communications par courrier électronique et nos publicités peuvent utiliser des «cookies» et d’autres technologies telles que des «pixels invisibles» et des «URL de redirection».

Nous utilisons les informations que nous collectons de cette manière pour mieux comprendre l’interaction de nos utilisateurs avec notre site Web et pour optimiser l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas être disponibles en conséquence.

Dans nos communications par e-mail, nous pouvons utiliser d’autres technologies telles que les «pixels invisibles» et les «URL de redirection» pour déterminer si un e-mail a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Nous utilisons ces informations pour nous aider à déterminer l’intérêt pour des sujets particuliers et à améliorer l’efficacité de nos communications et pour réduire ou éliminer les messages envoyés aux clients. Les pixels invisibles sont de petites images affichées dans un e-mail HTML; vous pouvez désactiver le suivi en désactivant HTML dans votre client de messagerie.Un lien avec une URL de destination, lorsqu’il est cliqué, envoie d’abord l’utilisateur à un serveur Web qui enregistre le clic, puis à la destination du lien. Si vous préférez ne pas être suivi de cette manière, vous ne devez pas cliquer sur des liens textuels ou graphiques dans les e-mails.

Lorsque vous accédez à nos services, nous recueillons automatiquement certaines informations sur nos serveurs et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations incluent le type, la version et la langue de votre navigateur, votre système d’exploitation, les sites Web de référence et de sortie, l’adresse IP, l’horodatage de la demande et la ressource demandée (nom de fichier et URL). Nous utilisons ces informations sous forme anonyme pour l’analyse statistique, pour administrer notre site et pour améliorer nos produits et services, sans associer directement ces données à des utilisateurs individuels.

Divulgation à des tiers

Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec quiconque en dehors de LIKEPRO LC, à l’exception des quelques exceptions ci-dessous.

Nous travaillons avec d’autres sociétés qui fournissent des services de traitement de l’information. Nous ne pouvons partager des informations personnelles avec Apple, Amazon, Google, Microsoft, Front, Campaign Monitor que si vous avez accepté le transfert ou si cela est autorisé par la loi sur la protection des données. Les informations que nous partageons sont limitées aux données nécessaires à des tiers pour fournir leurs services. Nous utilisons ces sociétés pour les services suivants: hébergement de notre site Web et portail de support, fourniture de notre logiciel d’assistance, envoi de newsletters, analyse du trafic de notre site Web, hébergement de nos services cloud, gestion de nos tests bêta d’application et traitement de nos rapports de plantage d’applications. Ces sociétés sont tenues de protéger vos informations conformément à la loi sur la protection des données et de fournir les garanties nécessaires si elles sont en dehors de l’UE. Les sociétés sont liées par nos instructions et ne sont pas autorisées à utiliser les données partagées à d’autres fins.

Nous partageons également des informations personnelles si la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable; pour appliquer les conditions d’utilisation applicables, y compris une enquête sur les violations potentielles de celles-ci; pour détecter, prévenir ou résoudre autrement les problèmes de fraude ou de sécurité; et pour protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de LIKEPRO LC, de ses utilisateurs ou du public, comme l’exige ou le permet la loi.

Si LIKEPRO LC est impliquée dans une réorganisation, une fusion ou une vente, les informations que nous collectons peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Protection des informations personnelles

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des données. Ceux-ci comprennent des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité, y compris des mesures de cryptage et de sécurité physiques appropriées pour se prémunir contre l’accès non autorisé aux systèmes où nous stockons des données personnelles.

Au sein de LIKEPRO LC, nous limitons l’accès aux informations personnelles aux seuls employés qui ont besoin de connaître ces informations pour déployer et maintenir nos services. Ces personnes sont liées par des accords de confidentialité et peuvent être soumises à des sanctions, y compris la résiliation et des poursuites pénales si elles ne respectent pas ces obligations.

Chaque fois que vous vous connectez à notre point de données LIKEPRO LC, nous utilisons le cryptage pour les informations qui sont transmises. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est sécurisée à 100%, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez.

Certaines parties de notre site Web, comme notre blog ou nos forums, peuvent vous permettre de publier des informations personnelles, telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Ces informations sont accessibles au public et peuvent être lues, collectées et traitées par n’importe qui. Veuillez donc faire attention lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Accès aux informations personnelles

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous stockons, de faire corriger des données incorrectes ou de demander le gel ou la suppression de vos données. Vous avez également droit à la portabilité de vos données personnelles. En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données avec effet pour l’avenir.

Il existe cependant des cas où nous ne sommes pas autorisés à supprimer vos données dans leur intégralité en raison de périodes de conservation légales. Nous pouvons également refuser les demandes si elles compromettent la vie privée d’autrui, seraient extrêmement peu pratiques ou pour lesquelles l’accès n’est pas requis par la loi.

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps qu’il est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, pour appliquer les conditions d’utilisation applicables ou pour respecter nos obligations légales.

Les enfants

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans, ou l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, sauf si leur parent a fourni un consentement vérifiable. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 16 ans, ou l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, sans le consentement de leurs parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter via le formulaire de contact sur le site web de LIKEPRO.DEV.

Sites et services tiers

Le site Web de LIKEPRO LC ou l’un de nos services peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations collectées par ces tiers et nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur soumettre des informations personnelles.

Questions de confidentialité

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement des données, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant une éventuelle violation des lois locales sur la confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur le site Web LIKEPRO.DEV. Nous souhaitons également attirer votre attention sur la possibilité de déposer une plainte auprès du régulateur compétent de votre juridiction.

Notre politique de confidentialité peut changer de temps en temps. Lorsque nous modifions la politique, nous publierons les modifications sur cette page. Si la politique change de manière significative, nous fournirons également un avis sur notre site Web.